viii. Glosario de jerga de startups.

Para quienes se inician en el mundo de las startups, la jerga puede parecer impenetrable al principio...

En el glosario que sigue, he recopilado una lista de los términos más importantes del ámbito de las startups que necesitas conocer.

Aceleradora/Incubadora

• un centro que ofrece espacio de oficina, mentoría, oportunidades de networking y, en ocasiones, financiamiento a empresas emergentes.

Advertorials / Advertainment

• un anuncio “disfrazado” con formato editorial.

Amortización

• el pago de una deuda siguiendo un calendario fijo a lo largo del tiempo.

Inversor Ángel

• individuo con alto patrimonio neto que busca invertir en startups en etapas tempranas y, potencialmente, ofrecer mentoría.

Bleeding Edge

• la vanguardia del desarrollo tecnológico.

Boot-Strapping

• desarrollar tu empresa de la manera más eficiente en costos posible, eliminando cualquier gasto superfluo o innecesario.

Negocio B2B

• tu empresa vende productos o servicios a otras empresas.

Negocio B2C

• tu empresa vende productos o servicios directamente a los consumidores.

Burn/Run Rate

• la velocidad con la que consumes tu efectivo. Las startups suelen tardar varios años antes de alcanzar el punto de equilibrio o generar ganancias.

Churn Rate

• la tasa a la que se pierden clientes después de su adquisición en un modelo de negocio basado en suscripciones. La tasa de pérdida afecta el crecimiento.

Cliff

• las personas a las que se les han prometido acciones no las reciben hasta haber permanecido en la empresa durante el periodo establecido (normalmente un año) del “cliff”.

Costo por Acción (CPA)

• modelo de precios de publicidad en línea donde el anunciante paga por cada acción específica, por ejemplo, por clic o envío de formulario. Ver también PPA/C y CPC.

Costo por Adquisición (CPA)

• el costo de convertir un visitante en cliente.

Costo por Conversión (CPC)

• igual que CPA.

Negocio Artesanal / Industria Artesanal – un negocio agradable pero poco probable que escale.

Valor de Vida del Cliente (CLV)

• el monto total generado por un cliente durante toda la relación comercial.

Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)

• una forma de gestionar las interacciones de la empresa con clientes actuales y potenciales.

Deuda

• dinero que se debe.

Dilución

• reducción del porcentaje de propiedad causada por la emisión de nuevas acciones.

Tecnología Disruptiva

• tecnología que revoluciona la manera en que operamos como sociedad. Ejemplo: Uber y la industria del taxi.

EBITDA

• ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización. Es una buena forma de comparar la rentabilidad entre empresas, ya que elimina los efectos de las decisiones financieras y contables.

Capital

• el valor de las acciones emitidas por una empresa.

Estrategia de Salida

• tu plan para vender la empresa y generar el retorno de los inversionistas. Debes mostrar quién podría comprarte y por qué.

FMA

• Ventaja del Primer Movilizador (First Mover Advantage). Si eres la primera empresa de tu tipo en el mercado, es importante destacarlo ante los inversionistas. Puede ser una ventaja o una desventaja, ya que podrías tener que educar al mercado, incrementando el costo de adquisición de clientes.

Freemium

• estrategia de ventas y marketing en la que se ofrece el producto principal de forma gratuita y se monetiza mediante la venta de funciones adicionales.

Gamificar

• añadir elementos de juego, como “subir de nivel” o “porcentaje de progreso”, a una web o producto para fomentar la interacción.

Growth Hacking

• término acuñado por Sean Ellis para describir una estrategia de marketing que impulsa el crecimiento rápido y económico de una empresa mediante métodos no tradicionales.

Curva en Forma de Palo de Hockey

• la proyección de crecimiento que presentas a los inversionistas debe parecerse a un palo de hockey y, lo más importante, debe ser creíble.

Propiedad Intelectual (PI)

• no todas las startups tienen o necesitan propiedad intelectual como una patente o fórmula secreta; pero si la tuya la tiene, asegúrate de protegerla. Los inversionistas no se interesan por ideas que puedan ser copiadas.

IPO

• Oferta Pública Inicial. Es cuando las acciones de tu empresa se ofrecen al público, lo que lleva a una cotización en bolsa.

Iterar

• probar algo, medir los resultados y volver a intentarlo hasta optimizar el proceso.

KPI

• indicador clave de progreso o desempeño. Información de tracción que ayuda a justificar tu valoración.

Lanzamiento

• iniciar una empresa o sitio web.

Startup Enfocada en la Eficiencia (Lean Startup)

• filosofía de iniciar y validar un concepto de forma rápida y económica, utilizando métodos como el Growth Hacking.

Apalancar

• utilizar algo en tu beneficio.

Precios de Pérdida Líder

• método de vender tu producto con pérdidas para atraer más clientes.

Fruto Fácil

• la acción más sencilla que puedes realizar para generar ingresos.

Penetración de Mercado

• los inversionistas quieren saber cómo y con qué rapidez planeas ingresar a tu mercado, y qué porcentaje de éste esperas captar.

Monetizar

• cómo tu producto o servicio generará ingresos.

Producto Mínimo Viable (MVP)

• el producto más económico que puedes crear para demostrar su viabilidad. Una buena forma de reducir riesgos y probar la adecuación al mercado.

Pagar por Acción/Clic (PPA/C)

• igual que CPA.

Propuesta (Pitch Deck)

• una presentación de 11 diapositivas que resume los aspectos esenciales de tu negocio de manera concisa y atractiva.

Pivote

• modificar la dirección de tu producto o servicio para adaptarlo a las condiciones del mercado o cambiar completamente de mercado o propósito.

Rentabilidad Ramen

• alcanzar el punto de equilibrio que cubre los costos operativos, incluidos los salarios.

Diseño Responsivo

• un sitio web que se adapta para verse de forma óptima en todos los dispositivos.

Retorno de la Inversión (ROI)

• las ganancias esperadas de una inversión.

Runway

• el tiempo restante antes de que se agoten los fondos.

Optimización para Motores de Búsqueda (SEO)

• maximizar la visibilidad de tu sitio en los resultados orgánicos de búsqueda en internet.

Software como Servicio (SaaS)

• modelo de suscripción mediante el cual se ofrece software.

Escalable

• una empresa con capacidad de crecer significativamente gracias a la existencia de suficiente espacio de mercado y demanda.

Capital por Esfuerzo (Sweat Equity)

• acciones otorgadas a cambio de trabajo en lugar de dinero; una buena herramienta de atracción de talento.

Term Sheet

• documento que especifica lo que recibirán los inversionistas a cambio de su inversión, como porcentaje de propiedad y derechos de voto.

Tracción – validación del atractivo de tu producto o servicio.

Valoración

• el valor estimado de tu empresa. “Pre-money” es el valor antes de la inversión y “post-money” es la valoración pre-money más los fondos recaudados.

Propuesta de Valor

• declaración que define claramente qué haces de manera única, cómo lo haces y a quién beneficia.

Vaporware

• producto que se promociona pero que puede que nunca se llegue a fabricar; una forma ingeniosa de probar la demanda del mercado.

Capitalista de Riesgo (VC)

• inversores con capital disponible para invertir.

Vesting

• método de liberación progresiva de acciones prometidas durante un periodo determinado.