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I am a results-driven executive dedicated to enhancing customer success, creating value, and driving business growth. An innovative, strategic thinker, I specialize in enterprise-wide transformations that streamline processes, optimize the customer lifecycle, and drive measurable outcomes—all while fostering talent development and organizational excellence. With over 19 years of experience in digital transformation, business agility, and operational excellence, I have a proven track record of embedding industry-leading best practices into product & customer operations and delivery.
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