Actualizaciones para Inversores: ¿Por qué? ¿Cómo? ¿Cuándo?
Qué obtendrás de este artículo:
- Por qué deberías mantener informados a tus inversores
- Una plantilla para excelentes actualizaciones
- Ejemplos de actualizaciones de empresas de rápido crecimiento como Sweatcoin y ScreenCloud
«Conectamos emprendedores e inversores ángeles.»
Ese es nuestro lema en Angel Investment Network. Llevamos haciéndolo durante 14 años, así que tiene sentido. Ayudamos a generar la conexión inicial que se traduce en retroalimentación, reuniones y, a menudo, inversión. Las startups obtienen la financiación que necesitan. Los inversores acceden a un flujo de oportunidades diverso y de calidad.
Como resultado, la mayoría de nuestros consejos y guías se centran en la fase inicial del proceso de recaudación de fondos: cómo conocer inversores, cómo valorar tu idea, cómo invertir, etc.
Esto es útil (o al menos eso esperamos). Pero solo hasta cierto punto. Existe el riesgo de que se cree la impresión de que la relación entre emprendedor e inversor solo debe cultivarse al principio.
Por supuesto, esto no es cierto.
¿Por qué?
Inversor = Evangelista
Cualquier inversor en tu empresa puede ser un evangelista. Y uno importante. Los mejores inversores no son aquellos que se sientan en silencio esperando que su portafolio crezca. Son quienes ponen todos sus recursos al servicio del crecimiento de la empresa. Pero no hay garantía de que lo hagan simplemente porque invirtieron.
Depende de ti mantenerlos comprometidos. Tus actualizaciones les darán la motivación y el material para hablar de ti en su red de contactos.
Inversor = Sabio
Claro, buscabas inversores por su capital. Pero si eso era lo único que querías, fue una visión corta. Es un hecho bien conocido que los inversores ángeles aportan mucho más que dinero. Un buen ángel tiene una gran experiencia empresarial y, con suerte, en tu sector.
Pero son personas ocupadas, con muchos intereses activos. Solo captarás su atención si logras involucrarlos lo suficiente como para merecerla.
Así que, deja que sean una luz para ti cuando todas las demás luces se apaguen.
Inversor = Mina de Capital
Algunos negocios solo necesitan una ronda de financiación. Otros atraviesan varias como parte de su estrategia de crecimiento. No siempre está claro cuál será el caso del tuyo. Pero sería ingenuo pensar que nunca tendrás otra ronda.
¿Y quiénes son los candidatos más probables para liderar esas futuras rondas?
¡Tus inversores actuales, por supuesto!
Querrán evitar la dilución y ayudar a que la empresa en la que ya invirtieron crezca. Además, desearán atraer a más personas para invertir. Al fin y al cabo, está en su interés apoyar el crecimiento de la empresa.
Dicho esto, no hay garantía de que quieran invertir más o traer a sus contactos. Si no has cultivado la relación ni mantenido el entusiasmo, podrían preferir retirarse.
Pero si los has mantenido interesados con actualizaciones emocionantes, estarán ansiosos por reinvertir y compartirlo con su red.
Finalmente...
Es una buena práctica empresarial actualizar regularmente a tus accionistas. (Una vez al mes es óptimo, y es lo que hacen las empresas de los ejemplos más adelante). Los buenos hábitos generan buenos hábitos. Cuanto más te obligues a seguir las rutinas de una gestión empresarial adecuada, más competente serás hasta que se vuelva algo natural. Y, de repente, te conviertes en un líder empresarial.
Entonces, ¿cómo deberías actualizar a los inversores?
Es bastante sencillo. Hay una fórmula que puedes seguir cada vez. Solo necesitas tener la información relevante lista para cada sección e incluirla cuando llegue el momento de enviar tu actualización:
Introducción:
Comienza con una nota positiva sobre los momentos emocionantes que la empresa ha vivido desde la última actualización. Esto debe marcar el tono del correo.
Resumen/Puntos destacados:
Los inversores suelen ser personas muy ocupadas. No hay garantía de que lean todo tu correo. En este resumen, presenta los puntos principales que quieres destacar. Debería ofrecer suficiente información para que se sientan entusiasmados con la empresa y su inversión, sin necesidad de leer más. También cumple un propósito adicional: debe motivarlos a continuar leyendo.
Por ejemplo:
- Los ingresos han aumentado un XX%
- El nuevo producto ABC está en la fase final de pruebas. Mantente atento.
- Cerramos dos nuevas alianzas importantes con Huge Brand X y Huge Brand Y.
- Big Deal XY se unió al equipo o al consejo. Su función será...
Métricas clave:
Tus métricas clave son las cifras que demuestran que tu concepto funciona. Son la validación esencial que sostiene la confianza del inversor.
Estas cifras varían de empresa a empresa, pero la forma de presentarlas es la misma.
Por ejemplo:
Hemos observado un impulso impresionante en nuestras métricas clave. El KPI 1 ha crecido un XX% mes a mes. El KPI 2 ha crecido un XX% mes a mes. Estamos en camino hacia un gran {insertar mes actual}.
Esta información puede mostrarse en un gráfico, idealmente uno que se vea así:
Recaudación de fondos:
Si estás levantando capital, ofrece detalles. Puedes mencionar las personas o fondos con los que estás en conversaciones y el grado de avance de las mismas.
También puedes adjuntar tu última presentación y animarlos a revisarla. No olvides involucrarlos directamente solicitando comentarios o que la compartan con contactos que puedan estar interesados.
Aprendizajes:
A los inversores también les interesa conocer el crecimiento personal del equipo directivo. Por ello, los hallazgos derivados de pruebas, campañas o lanzamientos de productos resultarán valiosos. Además, pueden motivar a los inversores a ofrecerte consejos.
Equipo:
Si alguien del equipo ha tenido un impacto significativo, destácalo aquí. El empleado lo agradecerá. Además, refuerza la impresión general de logro y progreso que debe transmitirse en todo el correo.
Futuro:
¿Cuáles son los planes, desafíos y metas para el próximo periodo? Mantener los objetivos de la empresa visibles para tus inversores es una excelente forma de mantenerlos alineados con tus intereses. Además, demostrará que su inversión está en buenas manos.
No dudes en solicitar asesoramiento sobre los próximos retos. Aprovecha la experiencia de tus inversores y mantenlos comprometidos en el proceso.
Ahí lo tienes. Una tarea importante cumplida con el mínimo esfuerzo.
Es importante señalar que esta fórmula no es rígida. Menciona solo las secciones relevantes. También puedes añadir apartados específicos según tu situación.
Estos correos no tienen que ser largos (más sobre esto en los ejemplos a continuación). Cortos y precisos suelen funcionar mejor para los inversores. Pero asegúrate de incluir los detalles esenciales para que no sientan que falta información.
No hay excusa. Y, como hemos visto, los beneficios son enormes.
Algunos ejemplos reales de actualizaciones
Esta actualización de Sweatcoin es una clase magistral en mantenerlo «corto y al grano». Sin adornos. Sin relleno. Solo resultados sólidos. Es fácil para ellos, ya que están creciendo rápidamente (¡han sumado otro millón de usuarios en el último mes!).
(Asegúrate de ajustar el zoom al 90% aproximadamente para leerlo con claridad).
La de ScreenCloud es una pieza más extensa que sigue más de cerca nuestra plantilla de actualización, aprovechando el formato HTML para ofrecer una estructura clara. Observa cómo incluyen un resumen inicial importante para quienes no leen correos largos.
Vale la pena señalar que ambas empresas logran crear una sensación de entusiasmo y progreso. Lo hacen de distintas maneras, quizá debido al tiempo o los recursos disponibles. Lo importante es que la información y la impresión que transmiten son excelentes.
Nota: Todos estos consejos también funcionan como plantilla para mantener interesados a posibles inversores o a aquellos que no llegaron a cerrar una inversión, haciéndoles sentir que se perdieron una gran oportunidad.